Le Condizioni generali di vendita al pubblico vengono istituite in conformità alla legge di protezione dei consumatori e di codici internazionali per e-business. Negozio on-line nutrizione-sportiva.it  è un sistema d’informazione destinato alla presentazione e alla vendita dei prodotti per l'utente. Potenzialmente ‘Utente’ è una persona, che sta usando il nostro sistema, quindi l’acquirente in negozio web. Registrandosi, il visitatore riceve il suo nome che equivale al suo indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare o nickname,a sua scelta e password. Il nome dell’utente e la password indubbiamente contraddistinguono e pongono in relazione l’utente con tutti i dati. Dopo la registrazione il visitatore diventa utente e guadagna il diritto d’acquisto. Le Condizioni generali di vendita regolano il funzionamento del negozio on-line, i diritti dell’utente e il rapporto tra l’offerente e l’acquirente.

Accessibilità alle informazioni

L’offerente fa in modo di fornire sempre all’acquirente le nuove informazioni successive riguardo: caratteristiche essenziali dei beni o servizi; accessibilità dei prodotti; condizioni di consegna del prodotto o esecuzioni di servizio; tutti i prezzi chiaramente stabiliti; modalità di pagamento e di consegna; validità temporale dell'offerta; periodo di tempo nel quale è ancora possibile recedere dal contratto; condizioni di dimissione e  procedura spiegata al conflitto, compresi tutti i dati della persona contattante o l’azienda per i contatti pubblici.

Modi di pagamento

Nel negozio the-nutrition.eu l’offerente consente successivi modi di pagamento:

1. Dopo la consegna (solo contanti);
2. Pagamento con processore Worldpay con le schede Mastercard, Visa, Delta, Laser;

Validità d’offerta

I prezzi indicati nel negozio Web sono irrevocabili e sono validi solo se si tratta di prodotti ordinati tramite internet. I prezzi validi sono quelli stabiliti nel momento d’ordine. In tutti i prezzi é già compresa l’IVA. Se il prodotto non é a disposizione può succedere che il prezzo cambi. L’offerente notifica sempre all’acquirente delle variazioni. Le immagini possono essere simboliche e non riflettono sempre le condizioni reali.

Diritto alla dimissione d'acquisto, il ritorno della merce

Il consumatore ha diritto di retrocedere  dal contratto ed entro 15giorni notificare l’impresa per iscritto all’indirizzo e-mail order@the-nutrition.com

Il Consumatore deve in seguito restituire la merce all'impresa entro 15giorni a partire dall’invio di un messaggio di notifica da parte dell’offerente,successivo alle sue spese. I prodotti non devono essere ne usati ne danneggiati. Ci deve essere allegata una copia. Le spese della riconsegna le paga il consumatore. L’acquirente copre le spese di restituzione d’acquisto (acquisto e spese di consegna) non appena possibile, massimo dopo 15giorni dal ricevimento della merce.

Tempo di consegna

I tempi di consegna sono espressi in numero di giorni feriali. Per l’Italia é valido il tempo di consegna in 2-3 giorni feriali.

Consegna

L’offerente deve consegnare la merce nel tempo pattuito. La Consegna per nutrizione-sportiva.it é effettuata dall’azienda GLS-Italia.

Costi di spedizione:

• per ordini di importo inferiore a euro 75,00 il contributo fisso alle spese di spedizione ammonterà a euro 7,95
• per ordini di importo da euro 75,00 a euro 150,00 il contributo fisso alle spese di spedizione ammonterà a euro 3,95
• per ordini di importo superiore a euro 150,00 la spedizione è gratis

Sicurezza

L’offerente utilizza prodotti tecnologici e organizzativi adatti, per la protezione del trasferimento e memorizzazione dei dati personali, ordinazioni e pagamenti.

Il diritto alla privacy

L’offerente è vincolato alla  permanente immobilità di tutti i dati personali in conformità alla legge di protezione dei dati personali (Repubblica Slovena numero 86/2004) e della legge sull'assicurazione.Tutti i dati, acquisiti tramite la pagina Web bof.si, saranno utilizzati solo per l'invio di materiale informativo, offerte, fatture e altre comunicazioni necessarie.

Comunicazione

I messaggi elettronici pubblicitari devono essere chiaramente marcati come messaggi pubblicitari. Il  mittente deve essere chiaro. Il desiderio dell’utente di non voler ricevere i messaggi pubblicitari sarà incondizionatamente realizzato.

Scarico di responsabilità

L’offerente si sforza al massimo di assicurare la precisione dei dati che sono pubblicati nelle sue pagine. Nonostante questo,  le caratteristica dei prodotti, la loro consegna e il prezzo, possono cambiare così rapidamente, che l’offerente non riesce a riparare i dati nelle pagine web. In tal caso, egli comunicherà all’acquirente tali cambiamenti e gli renderà possibile l’ordine o la sostituzione dei prodotti ordinati. L’offerente non è responsabile del contenuto dei pareri sui prodotti  scritti dai visitatori. Tutte le fotografie dei prodotti sono simboliche e non garantiscono le caratteristiche del prodotto. La ditta non è responsabile per gli errori di battitura.

Reclami e conflitti
L’offerente rispetta la legislazione valida di protezione dei consumatori. Conflitti e reclami degli utenti possono essere inviati per posta elettronica all’indirizzo mail: order@the-nutrition.com.

L’offerente deve confermare in cinque giorni feriali che ha ottenuto il reclamo, notificare all'utente per quanto tempo lo tratterà e fornire ulteriori notifiche riguardo la procedura durante il corso della trattativa. L’offerente si sforza nel miglior modo possibile di risolvere eventuali controversie.